CloserHire collabore avec une entreprise internationale leader en expérience client pour recruter un Team Leader néerlandophone (flamand) et francophone pour un projet de service client à Lisbonne, Portugal, responsable de l'encadrement et du coaching d'une équipe de conseillers.

Langue requise: Néerlandais (flamand) natif/C1 et français courant + bon niveau d'anglais

Responsabilités:

• Encadrer et coacher une équipe de conseillers service client
• Suivre les performances et fournir des retours
• Gérer les escalades clients
• Produire des rapports sur les résultats de l'équipe

Profil recherché:

• Néerlandais (flamand) natif/C1 et français courant, plus anglais correct
• Expérience préalable en encadrement d'équipe ou service client
• Solides compétences en leadership et communication

Avantages:

• Prime de langue 150€/mois
• Indemnité repas 7€/jour
• Prime de productivité