CloserHire collabore avec un cabinet leader en Outsourcing/BPO pour recruter des Conseillers Voyages francophones motivés pour ses opérations à Lisbonne, fournissant un support par chat, email et téléphone pour le secteur du voyage et de la réservation.

Langue requise : Français (C2) + anglais (B2)

Responsabilités :

• Répondre aux demandes clients par chat, email et téléphone
• Assister sur les réservations et modifications
• Résoudre rapidement et professionnellement les demandes
• Analyser les données de performance et préparer des rapports

Profil recherché :

• Français (C2) et anglais (B2)
• Capacité à travailler sur site au centre de Lisbonne
• Expérience en analyse de données en BPO fortement souhaitée
• Bonne maîtrise d'Excel et des outils de reporting

Avantages :

• Salaire de base compétitif et primes
• Intégration dans une entreprise BPO en forte croissance
• Environnement dynamique et collaboratif
• Formation continue et évolution de carrière